WOWエアが飛行を停止:知っておくべきこと
大西洋を横断する運賃が7年間続いた後、 バブルはついに飾り気のないWOWエアで破裂しました。travel.kllvx.com航空会社が顧客にそれが すぐに操作を停止します 3月28日現在、 2019年から そのウェブサイト上のアラート 。
この決定により、多くの乗客が(いわば)空中に浮かび上がります。これには、すでに家に帰る方法がないまま旅行している乗客も含まれます。あなたがそれらの中にいるなら、 または、航空会社で将来のチケットを予約しました。 これがあなたにできることです。
あなたは現在WOWエアチケットを持って旅行しています、 と取り残されている
一部の航空会社は、いわゆるレスキュー運賃を提供します。 現在地から帰宅するための割引運賃です。かつての競争相手 アイスランド航空は立ち往生した乗客に運賃を提供しています 60ドルから160ドル(税金と手数料を除く)で、 ルートによって異なります。これらの運賃は、3月28日から4月11日までのWOWエアチケットをお持ちの場合にのみご利用いただけます。 空き状況によります。あなたがする必要があります フォームに記入する 資格を確認するためにeチケットを添付してください。
持っている他の航空会社 ステップアップ イージージェットを含む、 ウィズエアー、 ノルウェー語(現在の運賃の25%オフ)、 XL航空、 ヴァージンアトランティック航空とエアリンガス。詳細は運送業者によって異なりますが、 さらに多くの航空会社がリストに参加する可能性があります。ルート上で利用可能な座席数が最も多い航空会社を確認することは特に価値があります。プロのヒント:これらの救助運賃を予約するために電話する方が簡単なことがよくあります。資格を得るには、将来のWOW航空券が必要になります。
結論: 走る、 歩かないで、 このオプションが必要な場合。
あなたはWOWエアで将来の旅行のためのチケットを持っていました
このシナリオでの次のステップは、いくつかの要因によって異なります。誰と予約したか、 あなたがどのように支払ったか、 そしてあなたが持っているかどうか 旅行保険 。
WOWエアから直接予約した場合: WOWエアを通じて直接払い戻しを受ける可能性はほとんどありません。航空旅客の権利に関するヨーロッパの規則に従って請求を行うことができます。 しかし、お金が戻ってくるまでには長いプロセスがあります(もしそうなら)。あなたはWowairから彼らのお金を探している他のすべての債権者と一緒にプールに入ります。
上記の航空会社を通じて再予約を試みることができます。 あなたが救助運賃の資格がある場合。
旅行代理店を通じて予約した場合: エージェントに電話して、 新しいフライトの予約を手伝ってくれる人がいるかもしれません。それがオプションの場合、 もう少し支払うことを期待してください。これらの99ドルの片道運賃は、他の航空会社とは一致していませんでした。旅行の特定の日付に縛られていない限り、 可能な限り最高の運賃を見つけることができるように、旅行日を移動することを検討してください。
WOWエアフライトを含むバケーションパッケージを予約した場合: ヨーロッパの旅行代理店とのツアーパッケージ(フライト+宿泊施設)の一部としてフライトを予約したヨーロッパの旅行者は、 パッケージ旅行指令 、 旅行代理店に連絡して別のフライトを手配することもできます。米国の旅行者には同じ選択肢はありませんが、 残念ながら、とにかくツアーパッケージャーに連絡する必要があります。 考えられる解決策を見つけるために。
クレジットカード会社で予約した場合: フライトの全額または一部の払い戻しを受けることができるかどうかについては、クレジットカード会社に確認してください。クレジットカード会社はフライトをチャージバックする場合がありますが、 またはあなたの クレジット契約 このシナリオの保険が含まれる場合があります。
旅行保険に加入している場合: これがあなたの 旅行保険 政策は金でその重みの価値があります。クレームを行うための次のステップについては、プロバイダーに問い合わせてください。ほとんどのポリシーは、航空会社による破産を対象としています。
詳細については、アイスランド運輸局に注目してください。あります リソースの広範なリスト Wowエア破産の影響を受けた乗客のために。
WOWエアは、7年前に画面に爆発しました。 大西洋横断飛行に100ドル未満の運賃と飾り気のないサービスをもたらすことを約束します。バッグをチェックしようとしている旅行者にとっては、料金がすぐに加算される可能性がありますが、 席を選ぶ、 または飛行機で食べる、 新しい飛行機での格安航空券を欲しがっている人にとっては、無料のアイスランド途中降機のボーナスオプションが投入されており、航空運賃市場への歓迎された参入者でした。多くの航空会社は価格設定モデルを調整する必要がありましたが、 または、価格ではなくサービスで競争することを決定します。
7年後、 WOWエアの運賃は、最終的にはあまりにも良すぎて真実ではないことがわかりました。