新しいDOTの裁定:間違い運賃はもはや公正なゲームではありません
ハワイのフライトは7ドル、 20ドル+税のヨーロッパへのチケット、 ベリーズへの往復58ドルのフライト。travel.kllvx.comそれらは航空会社の都市伝説のものです-数分または数時間ポップアップする間違い運賃、 その後、サイバースペースに消えます。
これらの運賃のいずれかを予約するラッシュは明白です。それは本当ですか?私は本当に往復250ドルでバルセロナに行くつもりですか?航空会社が理解する前にこれを予約できますか?
これらの「間違い運賃」は、あまりにも良すぎて真実ではないように思われることがよくあります。そして、それらは通常、データ入力エラーであるかどうかにかかわらず、 小数点の置き忘れ、 片道料金の往復フライト、 外貨両替の問題、またはスプレッドシートから予約システムへの航空運賃の提出と配布に関係する要素の組み合わせ。
コテージ業界は、インターネットチャットルームでのこれらの間違い運賃を中心に成長してきました。 Twitterは、カルトのフォロワーや勇敢な旅行者をフィードし、ほぼ無料でどこにでも飛ぶ準備ができています。 「あなたが知っているすべての人に航空会社以外の人に伝えてください」というコミュニティのマントラで、 「これらの間違いの1つは、市場価格の何分の1かで販売される数百または数千のチケットにすぐに変わる可能性があります。
運輸省(DOT)の以前のガイドラインでは、航空会社が購入後にチケットの価格を上げることを禁止していました。基本的に、航空会社はこれらの誤った運賃を尊重する必要がありました。
5月8日 それらのルールが変更されました。
以前のポリシーの逆で、 航空会社はできます 間違った運賃で予約したフライトをキャンセルするようになりました -運賃が誤って提出されたことをDOTに証明できる場合に限ります。航空会社はまた、「誤った運賃チケットを合理的な方法で購入した旅行者に払い戻しを行う必要があります。 実際、 チケットの購入に依存して行われた検証可能な自己負担費用、 チケットの購入価格を返金することに加えて。」
これらの自己負担費用には、ホテルの部屋が含まれる可能性があります。 レンタカー、 ツアーなど。
ラクダの背中を壊した可能性のある藁は、今年のUnited.comでの51ドルのファーストクラスの大西洋横断飛行でした。 旅行者がデンマーククローネのユナイテッドウェブサイトのデンマーク語版からチケットを購入した場合。ユナイテッドは、サードパーティベンダーからのソフトウェアの不具合で運賃を非難し、 ユナイテッドミスフェア 、 消費者の「悪意」の行動と、運賃が米国の旅行者に販売されなかったという事実を引用しています。
だから、運賃を間違えると、無料のチェックバッグの道を行くでしょう、 5フィート-6以上の人のためのコーチとレッグルームでの食事サービス?
言うのは時期尚早です。
ソーシャルメディアのブローバック、 PRの圧力と、数百または数千のチケットと費用のキャンセルまたは払い戻しのロジスティクスは、航空会社がどの間違い運賃を尊重するか、どの運賃をキャンセルするかを選択できることを意味します。ファーストクラスの大西洋横断チケットは50ドルで、キャンセルされる予定です。しかし、航空会社は、500ドルの運賃で100ドルまたは200ドルの値下げで生活することを決定するかもしれません。
だから今のところ、 間違った運賃を見つけて予約した場合は、必ず領収書を保管してください。ひねくれた方法で、 間違えた運賃を購入した後、他の旅行商品に費やす金額は、格安航空券を維持できる可能性が高くなる可能性があります。しかし、前例がなければ、 それは危険な提案です-そしてあなたはパリの返金不可のホテルの部屋になってしまう可能性があります、 しかし、そこに着くための飛行機はありません。
恐れるな、 質素なチラシ。未発表運賃販売、 競争の激しい市場での運賃戦争、 ジェットブルーなどの航空会社からのフラッシュセール、 ヴァージンアメリカとスピリット、 エミレーツでの2対1の販売、 低コストの国際航空会社-取引はまだそこにあります。従う @Travelzoo と @Fly_com 最高のフライト情報を最新の状態に保つために、 そして、航空運賃があまりにも良すぎて真実ではないことが明らかになった場合は、常に引き金を引く準備をしてください。