直前のキャンセル料を回避するための8つのホテルの秘密
ホテルから直接予約
Ask AConciergeの創設者である12年のホテルコンシェルジュであるSarahDandashiy氏は、部屋の予約時に土壇場でのキャンセルが必要になる可能性があることをすでに懸念している場合は、Expediaなどのサードパーティのディールファインダーの使用を避けてください。 「彼らは通常、最初の夜または滞在全体のためにあなたのお金を取りました」と彼女は言います。 「その場合、お金を取り戻すのははるかに困難になります。」ボーナス:キャンセルを求めるときに従業員の名前を覚えていれば、その確立された関係は、料金の免除を求めるときにあなたをより有利にするだろうと彼女は言います。ホテルがあなたに知られたくない他の21の秘密をチェックしてください。
マネージャーを頼む
Miss With MigratoryWingsの創設者であるホテル経営者のMokshtaChauhanは、電話で適切な人に電話をかけることから始まります。フロントデスクのエージェントやベルボーイにはキャンセル料を免除する権限がないかもしれませんが、マネージャーが最終決定権を持っていると彼女は言います。常に欲しいものを手に入れるためのこれらの他の12のトリックをお見逃しなく。
正当な理由を挙げてください
電話でマネージャーができたら、正直に言って、ダンダシーは言います。 「結局のところ、彼らは人間です」と彼女は言います。ホテルの従業員はおそらく嘘を嗅ぐことができるでしょう。したがって、安い部屋を見つけたために実際にこの予約をキャンセルしたいだけの場合は、葬式があると主張しないでください。 (将来的には、このホテル予約の秘密はあなたが最も安い料金を手に入れることを保証します。)
ばかげてはいけません
ホテルの従業員が、使用できない部屋にキャンセル料があると言ったときに驚いた行動をとる代わりに、ポリシーを理解していることを説明してください、とDandashyは言います。ホテルに「1回限りの例外」を作成するよう丁寧に依頼して、ホテルが常に規則を曲げることを期待していないことを示してください、と彼女は提案します。 「良い」リストにとどまるためにホテルから盗むことができる(そしてできない)ことを学びましょう。
忠誠心を示す
他の企業と同様に、ホテルはマーケティングに投資することなく一貫したビジネスを提供するため、リピーターを高く評価しています、とChauhanは言います。あなたは頻繁に宿泊するが、今度は新しい人気ホテルを探すだろうと言及すると、「彼らは確かにそのリピートビジネスを失うわけにはいかないので、選択肢がないままになります」と彼女は言います。ホテルの部屋のアップグレードを獲得するための忠誠心と他の9つのトリックの使い方をご覧ください。
ゴールドステータスについて言及する
ホテルで最高のクレジットカードをお持ちの場合は、VIPステータスについて控えめにしないでください。マネージャーはあなたを怒らせたくないでしょう。 「ホテルとそのポイントカードのメンバーはどちらも、これらのダイヤモンドとプラチナのエリートステータスを大いに活用しています」とチャウハンは言います。 「リテンションを支払わずに部屋をキャンセルすることは、そのようなエリートメンバーに価値を感じさせるもう1つの方法です。」本物のVIPホテルのゲストがリクエストしたこれらの14のクレイジーなものをチェックしてください。
ソーシャルメディアを活用する
ホテルの従業員は、予約する場所を決定する際に、潜在的なゲストがトリップアドバイザー、Googleマップ、Facebook、およびその他のサイトのレビューを精査することを知っているため、それらの評価を維持したいと考えています。ホテルが宿泊できない場合は、悪いレビューを投稿すると脅迫する可能性がありますが、キャンセル料を免除するための手段として良いレビューを使用することもできます、とChauhan氏は言います。特に、スケジュールを変更して楽しい時間を過ごした場合は、その良いレビューは、邪魔になったスタッフに感謝します。 (あなたのお金を盗む可能性のあるこのホテル予約詐欺を回避する方法を見つけてください。)
システムの悪用
元ホテルコンシェルジュのジェイコブトムスキーは、旅行者のブログ投稿で、会議のスケジュールが変更されたため、予約を1週間前に戻すように提案しています。翌日、その再予約された部屋をキャンセルするために電話します。これは、24時間または48時間のキャンセルの締め切りのかなり前になります。しかし、その方法や他の嘘は少し手に負えません。 「これらは機能しますか?確かに」とダンダシーは言います。 「しかし、物件が特に厳しくない限り、私はそれらをお勧めしません。」