米国主要航空会社のCOVID-19対応と変更手数料免除について

本ページはCOVID-19危機の間、航空会社の公式サイトに掲載されている情報を随時更新しています。追加で掲載をご希望の航空会社があれば、higuys@fathomaway.comまでご連絡ください。最終更新日：2020年3月16日

現在、旅行すべきかどうかは大きな悩みです。COVID-19への不安や上司からの出張禁止などで旅行をキャンセルしたい場合、払い戻しは受けられるのでしょうか。

ホテルや航空会社の最新情報から、以下のような傾向が見られます。

• ホテルは、1年以内に再予約すればキャンセル料を免除するケースが増えています。
• 多くの航空会社は、警戒度の高い国へのフライトを中止し、購入時期に応じて変更手数料を免除しています。

以下に、米国主要航空会社の代表的なポリシーをまとめました。

Delta Air Lines

2020年3月9日以前に発行された航空券、もしくは2020年3月に購入された航空券で、2020年4月30日までの国内・国際フライトについて、変更手数料を免除します。すべての更新情報を見る

United Airlines

2020年3月3日から3月31日までに予約したすべての国内・国際便（チケット種別・販売地域・旅行日程を問わず）について、変更手数料を免除します。すべての更新情報を見る

American Airlines

ヨーロッパ路線の場合：以下の国の空港を利用する場合、2020年3月15日までに購入した航空券で、2020年3月11日から5月31日までの出発予定で、2020年3月11日から12月31日、またはチケット発行日から1年以内（早い方）に旅行できる場合に限り、変更手数料が免除されます。

対象国：オーストリア、ベルギー、チェコ、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、イタリア、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、イギリス

その他の路線の場合：2020年3月1日までに購入した航空券で、2020年3月1日から4月30日までの出発予定で、2020年3月1日から12月31日、またはチケット発行日から1年以内（早い方）に旅行できる場合に限り、変更手数料が免除されます。

※再予約時に運賃差額が発生することがあります。

イタリア国内路線の場合：以下の空港を利用し、2020年2月27日までに航空券を購入した場合、2月27日から4月24日までの出発予定で、2月27日から6月30日、またはチケット発行日から1年以内に旅行できる場合に変更手数料が免除されます。

• ボローニャ（BLQ）
• フィレンツェ（FLR）
• ミラノ・リナテ（LIN）
• ミラノ・マルペンサ（MXP）
• ミラノ・オリオ・アル・セリオ（BGY）
• ナポリ（NAP）
• ピサ（PSA）
• ローマ（FCO）
• トリノ（TRN）
• ヴェネツィア（VCE）
• ヴェローナ（VRN）

※再予約時に運賃差額が発生することがあります。

すべての更新情報を見る

JetBlue Airways

既存予約がある顧客は、2020年3月10日から4月30日までのフライトについて、変更・キャンセル手数料が免除されます。2020年3月10日以前に予約したフライトを、2020年10月24日までの旅行日に変更可能です。運賃差額が適用される場合があります。すべてのアラートを見る

Alaska Airlines

以下の期間に購入された航空券について、変更・キャンセル手数料を免除します。

• 2020年2月26日までに購入された航空券
• 2020年2月27日から3月31日までに購入された航空券

すべての更新情報を見る

Southwest Airlines

Southwest Airlines は、フライトの変更・キャンセルに対して手数料を一切徴収しません。

電話でカスタマーサービスに問い合わせると、ウェブサイト以上のサポートが受けられることがあります。

新しい情報が入り次第、随時更新します。