歴史と魅力が光るセーラムのホーソーンホテル
ホテル概要
1925年に創業し、マサチューセッツ州セーラムで最も象徴的かつ愛されているホテル、ホーソーンホテル。ニューヨークから遠く離れた国々まで、あらゆる旅行者を温かく迎え入れています。
歴史と所有者
アメリカの小説家ナサニエル・ホーソーン（『七つ屋根の家』や『赤い字』の作者）にちなんで名付けられたこのホテルは、全89室を提供しています。興味深い点は、現オーナーのマイケル・ハリントン氏が21歳のときバーテンダーとしてこのホテルで働いていたことです。ハーバード大学卒業後、州議会で活躍し、1980年代にホテルを購入しました。ホテル業への情熱から、マサチューセッツ州のパブリックハウス・ヒストリック・イン（スターブリッジ）やコロニアル・イン（コンコード）も所有しています。
オーナーのメッセージ
「すべてのゲストに素晴らしい体験を提供し、滞在中のサービスを最高水準で保ちたいです。スタッフの質とおもてなしは最優先ですし、ゲストの声を直接聞くことも楽しんでいます。」とハリントン氏は語ります。
COVID後の取り組み
パンデミック以降、多くのホテルが人手不足や営業再開に苦慮していますが、ホーソーンホテルは歴史的な雰囲気を守りつつ、カーペットや家具のリフレッシュなど、細部の改装を行いました。「歴史的価値を損なうような現代的改装はしたくありません。」とハリントン氏は述べています。
スタッフとサービスの継続性
長年にわたり多くの従業員が在籍し、変化の激しいサービス業の中でも安定した運営が実現しています。現在、結婚式の開催や観光客向けの歴史ツアーが盛んで、セーラムの魅力的なスポットを訪れるゲストに好評です。
注目イベント：ハロウィン・ボール
毎年10月23日に開催されるハロウィン・ボールは、今年も安全対策を講じながら開催されます。「規模は縮小しますが、楽しい時間は変わりません。」とハリントン氏は語ります。
秋の訪れとおもてなし
ニューヨークの秋が近づくとともに、観光客が増加します。ホーソーンホテルとハリントン氏は、訪れるすべての人を心から歓迎します。
— ゲスト投稿：地元作家 Janice Berte
