Uberで簡単に料金を節約する方法
旅行中は便利さと手軽さから、タクシーよりも安く済むことが多いUberや類似の配車アプリを使っています。
3週間前のことです。
ルーマニア・ティミショアラの街角に立ち、手にしたスマートフォンでUberアプリを開きました。目的地を入力すると、画面に運賃の概算が表示されました。
しかし、2時間前に同じ区間を乗ったときの料金の2倍以上になっていました。
理由はアプリ上に「需要が増加したため、料金が大幅に上がっています」と表示されていたからです。
興味深いですね。
マップをよく見ると、当時ティミショアラで稼働していたUber車はたったの3台でした。そのうち2台はまったく動かず、残りの1台は特定の街区をうろうろしているだけでした。
「需要が増えている」とは、実際に乗客がいることを指すのでしょうか？ 私の結論は、需要の増加は実際の需要ではなく、時間帯やアプリを開いた人数、ドライバーの数などの推測に基づいているということです。実際に乗車希望者がいなくても、需要が高いと判断される仕組みのようです。
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アプリを閉じて再起動するだけで料金が下がる
「需要増加」の通知が出たときの私の対処法は次のとおりです。
- アプリを完全に閉じる
- 2分程度待つ
- 再度アプリを開く
- 目的地を再入力する
たったこれだけです。
多くの場合、料金が下がり、結果的にUberでの支出を削減できます。料金が変わらなければ、同じ手順をもう一度試します。数分間アプリを閉じて再起動するだけというのはちょっとした手間に思えるかもしれませんが、実際に効果があります。
ティミショアラで実験したところ、料金が40％も下がりました。その後すぐに車を呼び、数分で目的地へ向かいました。
過去数年で何度もこの方法を試していますが、需要の計算は数分で変わることがあるようです。あるいは、アプリを閉じたユーザーに対して料金を下げて再度予約させようとしているのかもしれません。
場合によっては数回の再起動が必要ですが、ほとんどの場合最終的に低い料金が提示されます。
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乗車後は必ず料金を確認する
上記に加えて、さらに節約したいなら乗車ごとに請求額を必ずチェックしましょう。
私自身、料金が誤っているケースで5〜6回はUberに問い合わせたことがあります。カスタマーサポートは迅速に対応してくれ、すべて修正してもらえました。しかし、注意深く確認しなければ、不要な追加料金を支払うリスクがあります。
典型的な事例は次の通りです。
- 事例1：空港での降車時に、ドライバーが「駐車料」を請求したが、実際には有料駐車場に入っていなかった。
- 事例2：有料駐車場に入ったが、入口の掲示板で「最初の10分は無料」と明示されているにもかかわらず、ドライバーが駐車料を加算した。
- 事例3：オーストラリア・メルボルンで、ドライバーが途中で目的地を変更し、遠回りさせて料金を大幅に上げた。
いずれの場合もUberはすぐに料金を訂正してくれましたが、これらは見落としがちです。ドライバーは乗客が細かい請求を確認しないことを期待しています。
もし不審な料金があれば、アプリ内からサポートにメッセージを送りましょう。誤請求であれば修正され、正当な料金であれば理由が説明されます。結果的に、支払うべき金額だけを支払うことができます。
皆さんは他にUberや他国の配車サービスで節約できるコツを知っていますか？
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