アメリカで最高の自動車サービス5選と最悪の5選

ベストサービス

Blacklane

Blacklaneは、Uber のような使いやすさと、ブラックカーの高級感を融合させた信頼性の高い車両シャトルです。アプリでピックアップ地点と目的地、利用時間を入力し、希望車種と希望時間を選択すると、税金・手数料・チップ込みの正確な見積もりが即座に表示されます。50 カ国・250 以上の都市で利用可能です。

Curb

Curbは「米国No.1 タクシーアプリ」と称し、50,000 台以上のタクシーと提携しています。ニューヨーク、ロサンゼルス、シカゴなど 65 都市で利用でき、事前に黄色タクシーを予約・支払いが可能です。現金不要で、タクシーが少ないエリアでも確実に乗車できます。

Lyft

Lyftは予算重視の利用者向けに、通常のタクシーと同等の利便性を低価格で提供します。アプリで呼び、料金は自動決済。サンフランシスコ、ロサンゼルス、シアトル、シカゴなど多数の都市で利用可能です。

GroundLink

2003 年創業のGroundLinkは、主に法人顧客向けのプロフェッショナルなチャータードサービスです。安全性と時間厳守を最優先し、ラグジュアリー車両を提供。「時間通りでなければ次回無料」の保証があります。米国内外で利用できます。

zTrip

zTripは利用者の好みに合わせて、最新のブラックカーか通常タクシーを選択できます。近隣の車両と到着予想時刻がリアルタイムで表示され、料金は事前に提示、乗車後にアプリ決済です。主要空港を含む 70 以上の拠点で利用できます。

最悪のサービス

Dryver

Dryverは自分の車を運転手が代行することでタクシー費用を抑えるサービスですが、保険が付帯していません。事故が起きた場合、利用者本人の保険が全額負担となります。また、当日キャンセルには 70 米ドル以上の高額手数料が発生します。

Gett

Gettはドライバー志向のプラットフォームで、運転手への待遇向上を謳っていますが、乗客は他の乗客と同乗させられたり、過度な評価を要求されたりするケースが報告されています。

Uber

かつて高級感と低価格で注目されたUberも、サージプライシングや待ち時間の長さ、ドライバーの不満、車両の品質低下などで批判が増えています。世界的に展開していますが、快適さを求めるなら他サービスの検討が必要です。

Carmel Limo

Carmel Limoは全米 150 市、全世界 300 市でサービスを提供していますが、予約システムが不安定で、確実に車が確保できないことが多いと指摘されています。予約は受け付けても、実際に車が来ないケースが散見されます。

EmpireCLS Worldwide Chauffeured Service

EmpireCLSは700 以上の都市でサービスを展開していますが、実際の車両は外部のリムジン会社に委託しているため、予約したラグジュアリー車が古い車両に変わることがあります。透明性と信頼性に欠ける点が問題視されています。