Travelzooの払い戻しとホテル予約キャンセル方法
予定が変わっても安心。Travelzooなら、バウチャーの返金やホテル予約のキャンセルを簡単に手続きできます。以下の手順に従って、スムーズにサポートを受けましょう。
Travelzooバウチャーの返金を依頼する方法
購入後7日以内であれば、理由を問わず全額返金が可能です。返金はオンラインで手軽に申請できます。
オンラインでの手順:画面右上の「サインイン」→「購入履歴」へ移動→対象の注文を選択→「返金をリクエスト」ボタンをクリック。処理が完了すると確認メールが届きます。
「返金」ボタンが表示されない場合は、返金対象外の商品か、7日を過ぎている可能性があります。その際は、月曜~日曜 9:00〜21:00(米東部時間)に 1‑877‑665‑0000 へお電話いただくか、support@travelzoo.com までお問い合わせください。
バウチャーは譲渡可能ですので、友人や家族へのプレゼントとしてご活用いただくこともできます。
ホテル予約のキャンセル方法
ホテル予約のキャンセルは、Travelzooではなく各ホテルのキャンセルポリシーに従います。
オンラインでキャンセルできる場合:サインイン後「購入履歴」から対象の予約を選び、「キャンセル」ボタンをクリックしてください。キャンセルが完了すると確認メールが送信されます。
「キャンセル」ボタンが見当たらない場合は、予約確認メールに記載されたキャンセルポリシーをご確認ください。ご不明点があれば、月曜~日曜 9:00〜21:00(米東部時間)に 1‑877‑966‑0000 までお電話いただくか、サポートチームまでご連絡ください。
新しいお得情報は毎日更新中です。ぜひまたご利用ください。
その他の質問
アカウント管理、バウチャーの利用方法、ホテル予約、プロモコードに関するFAQは、ヘルプページをご覧ください。




