ジャックミネッティにスポットライト–テンペミッションパームスのカンファレンスコンシェルジュ

テンペツーリズムオフィスチームは、幸運にもいくつかの優れたホスピタリティの専門家と協力することができます。これらの専門家は、ゲストの体験を形作るのに役立ちます。 テンペで何を見て何をすべきかについての情報を提供し、 会議をスムーズに実行するのに役立ちます。

ジャック・ミネッティと一緒に座る機会がありました。 テンペのダウンタウンの中心部にあるテンペミッションパームスホテルのカンファレンスコンシェルジュ。彼はテンペで唯一の会議コンシェルジュです。ジャックに会うと、彼が人々を本当に愛していることは明らかです。 それは彼の作品に表れています。

ジャックはもともとピッツバーグ出身で、1980年代の日当たりの良いアリゾナ州に目を向けました。彼はすぐにホスピタリティ業界で仕事を見つけました。

アリゾナでのジャックの仕事の経験には、機内フードプレップでの仕事が含まれます。 リードフードキャプテンとして有名なエステルのジャズクラブとハイアットリージェンシー。業界の卓越性に対して複数の賞を受賞し、 ジャックは成長を続け、視野を広げました。

1999年、 ジャックは、リードフードキャプテンとしてテンペミッションパームスホテルへの道を見つけました。いくつかの重要なイベントに取り組んでいる間、 ジャックは、ゲストには多くの質問やニーズがあることを認識し始めました。ジャックは彼の観察をシェリル・マーティンにもたらしました、 彼の上司、 そして、「これらの人々がここに滞在している間、有意義な体験ができるように手助けしたい」と語った。

ジャックの即興の行動とアイデアのコツを認識し、 会議コンシェルジュ部門が設立されました。ジャックの使命は、会議や会議ができるだけスムーズに行われるようにすることです。ジャックとテンペミッションパームスのスタッフは、すべての詳細が計画どおりに実行されることを確認します。 そして彼らは常に予期せぬ事態に積極的に備えます。会議の設定が完璧であることを確認するとともに、 ジャックは、参加者が自由な時間にその地域で何を見て何をすべきかについて、参加者に個人的なアドバイスをすることを喜んでいます。彼の机は会議スペースの中心にあり、 そのため、出席者や会議の計画者は、彼を見つけるために邪魔をする必要がありません。

ジャックがなくては生きられないと言うツールはコミュニケーションです。コミュニケーションにはさまざまな形がありますが、 ジャックは他の人のニーズを予測することに誇りを持っています。これらのニーズを認識できることは、世界にすべての違いをもたらします。

スナック休憩の終わりに会議中に一度、 多くの参加者が一般セッションに戻ったので、 ジャックは、1人のゲストが窒息しているように見えることに気づきました。ジャックは行動を起こし、応急処置のトレーニングを適用することができました。数年後、 彼はまだその日に助けたゲストからホリデーカードを受け取ります。

ホスピタリティ業界でのキャリアを模索している人へのジャックのアドバイスは簡単です。 「あなたは本当に人々と交流することを愛する必要があります、 可能な限り彼らを喜んで助けたいと思っています。」

テンペが特別な場所である理由をジャックに尋ねました。ジャックは次のように感じています。「テンペは素晴らしいエネルギーと本物の性格を持っています。テンペの住人、 学生、 とビジネスコミュニティは、趣のあるアリゾナシティに現代的なエネルギーをもたらします。」

したがって、次にあなたのグループがテンペミッションパームスでの会議を計画するときは、 ジャックとスタッフがあなたの会議を成功させるためにそこにいるので安心してください。立ち寄って、ジャックに挨拶してください。 あなたの一日はそれのために良くなります。