Uber・Lyftドライバーが知っておくべき18のポイント

背景チェックは信用しない

私たちの背景調査は、リムジンやタクシーのように指紋採取まで行われません。名前ベースのチェックだけです。いくつかの都市が厳しい監督を求めた際、Uber と Lyft はその地域での運転を一時停止しました。

紹介コードを活用しよう

友人がまだアプリを持っていない場合、乗車を代行せずにアプリをダウンロードさせ、あなたの紹介コードを入力してもらいましょう。両者に割引が適用されます。

混雑エリアは離れた場所でリクエスト

スタジアムやイベント会場のすぐ外でリクエストすると、渋滞や人混みで到着が遅れがちです。数ブロック離れた場所で呼び出すと、ドライバーが早く来られ、サージ料金を回避できることもあります。

事前予約で料金を固定

乗車予定の1時間以上前に予約すると、Uber と Lyft の両方で料金が固定され、サージが発生した際の高額請求を防げます。

価格は比較して選ぼう

同じ区間でも、片方がサージ中で片方が通常料金の場合があります。Google マップや他の比較アプリでリアルタイムに料金をチェックし、タクシーも候補に入れると、最も安い手段が見つかります。

救急車代わりに使わないで

緊急時以外で Uber や Lyft を救急車代わりに呼ぶのは危険です。医療の専門家ではありませんし、料金も高額になる可能性があります。

待ち時間はドライバーの損失

乗車後に店内で長時間待つと、ドライバーは1分あたり約12〜15セントしか稼げません。乗車が終わったらすぐにトリップを終了し、次の予約を取ってもらうのがベストです。

ベビーシッターではありません

18 歳未満の子どもは必ず大人同伴が必要です。親が子どもだけを乗せようと依頼してくることがありますが、ポリシー違反です。

乗車人数に合わせた車種を選ぶ

大人数や荷物が多い場合は、UberXL や Lyft Plus などの大型車種を指定してください。小型車で乗せきれないと、乗車中にトラブルが起きます。

チップは任意ですが評価に影響はしません

チップを付けなくても乗客評価は変わりませんが、ドライバーは後でチップ額を見るため、無礼と受け取られることがあります。マナーとして適度なチップを検討しましょう。

渋滞で評価を下げないでください

渋滞はドライバーのコントロール外です。交通渋滞で遅れたからといって低評価を付けると、評価が下がり警告や配車停止のリスクがあります。

忘れ物はアプリから連絡

乗車中に物を置き忘れた場合は、アプリ内のメッセージ機能でドライバーに連絡してください。ドライバー側が対応できない場合は、Uber の lost ページ（uber.com/lost）や Lyft のサポートへ連絡します。現在、Uber は返却にかかる時間に対して 15 ドルの手数料を請求します。

ドアは静かに閉めてください

乗客がドアを勢いよく閉めると、ドライバーの車体にダメージが出ることがあります。必ず右手でゆっくり閉めるよう心掛けましょう。

乗る人が誰かは予測できない

有名人、ペット、赤ちゃん、荷物の配送など、さまざまな乗客がいます。予測できない状況に備えて、常に安全運転を心がけましょう。

女性ドライバーは少ないがチップが多い傾向

女性ドライバーは全体の割合が低いですが、男性よりも高いチップをもらうケースが多いとされています。

渋滞はドライバーにとっても苦痛

渋滞中の報酬は 1 分あたり約 10 セント程度です。10 マイルの距離でも渋滞で 60 分かかると、報酬はわずか数ドルしか増えません。

人種差別の可能性に注意

シアトルとボストンの調査によると、アフリカ系アメリカ人の乗客は配車までの待ち時間が長く、名前がアフリカ系に聞こえるとキャンセル率が高くなる傾向があります。旅行時はこのような偏りに注意してください。