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フライトの予約に問題がありますか? Twitterでヘルプを参照してください

私たちが切望するトラベルズー体験に行くとき、 私たちは家族と共有するための直接の知識と素晴らしいヒントを持って戻ってきます、 世界中の素晴らしい目的地についての友人やトラベルズーのメンバー。私たちのブログ投稿は通常、私たちのお気に入りの食事と積み重ねられています、 隠された街の秘密と街のすべての周りの最高のお得な情報。良い、 皆様、 これはそれらの投稿の1つではありません...

6月の72時間のサウスウエスト航空の大セールで、片道49ドルからの素晴らしい国内運賃を覚えていますか?

サウスウエストのウェブサイトでフライトを予約したとき、 私は彼らのウェブサイトでサーバーが忙しすぎるというエラーメッセージを受け取り続けました。何度も何度も再予約しようとしましたが、同じエラーが表示され続けました。私はサウスウエストのITチームに休憩を与え、翌日もう一度確認することにしました。

これらの技術的な問題により、 サウスウエスト航空は売却を延長した。この問題の最新のステータスに必死です、 サウスウエストのツイッターアカウントに目を向けました。後でページを更新する時間、 電球が点灯し、@ southwestをツイートすることにしました。 1時間以内に、 サウスウエストのソーシャルメディアチームから返信がありました。

迅速な返事にワクワクしました。 @Southwestが私をフォローし始めたので、フライトのすべての詳細を含むプライベートダイレクトメッセージ(DM)を送信できました。 この時点で2日前に最初に見積もった販売価格を含みます。

フライトの予約に問題がありますか? Twitterでヘルプを参照してください

ツイートから数時間以内に、 サウスウエストのソーシャルメディアチームは、宣伝されているセール価格でフライトを予約してくれました。多数の技術的な問題の中で、 Twitterを通過することは、私にとってシームレスなプロセスでした。 顧客、 この航空会社に本当に価値を感じさせてくれました。サウスウエスト航空は、同じ問題のチラシから何百万ものツイートを受け取っていたと思います。 ソーシャルメディアチームは、顧客がその年の最高かつ最大のセールを予約できるように本当に強化しました。

この経験から受けたサービスは、サウスウエストを私が忠実であると同時に私にも忠実なブランドであると考える方法に大きな影響を与えました。プラス、 デンバーへの私の旅行は、それが始まる何ヶ月も前に素晴らしかったです。


トラベルノート
  • 今すぐ搭乗:赤ちゃんと一緒に飛ぶための10のヒント

    季節です...飛行機に赤ちゃんを連れてくることについておかしくなり始めます。 Fathomの寄稿者(そしてお母さん!)のLaura Houseが、追加の荷物を持って旅行するためのヒントを共有しています。 あなたの子供の「最初の」のいずれかと同様に、 「飛行は赤ちゃんの本のためのものです。そして、 他の画期的なイベントのように—保育園でのソロナイト、 固形食品を食べる—それは両親にとって完全にパニックを引き起こします。レディ・オア・ノット、 多くの人が休暇中に家族として初飛行をします。不幸にも、 仲間の乗客のあまり家族に優しい態度を強調する最近の報道は、緊張が高まっているかもしれません。 慌てる必要はありません。親になることで、あなたはあなたが扱うことができると思っていた以上にすでに対処しました。あなたは飛行機を通り抜けます。そして、これは子供を嫌う旅行者への親切なリマインダーです:私たちはかつてすべて子供でした。あなたの両親がクリスマスに祖母を訪ねるためにサンフランシスコからサンダスキーへの電車に乗り込んだのではないかと思います。みんな仲良くできない、 少なくとも安全に着陸す

  • 長距離フライトをパーソナルスパに変える

    15時間(または数年)の老化の完全な効果を感じさせる15時間のフライトのようなものはありません。窮屈な席、 乾燥した空気、 騒々しくて騒々しい隣人。リラックスするのは難しいかもしれません。外出先での個人的な贅沢のために作られたTSA対応の製品で放送時間を取り戻しています。きゅうりの水を一杯加え、 少しエンヤ、 そして、あなたは落ち着きへの道を進んでいます、 リラックス—そしてあえて言う—贅沢な乗り心地。

  • Globetrottingお父さんのための旅行ツール

    彼はあなたを初飛行に連れて行った。南アメリカのその「ジャム」からあなたを手に入れました。 10個の靴を1つの機内持ち込み手荷物に押し込み、空港まで車で移動するのを手伝いました。多分彼はあなたの時差ぼけの幼児をなだめるために飛行を過ごしました。または、国際電話を受け入れただけです(収集、 もちろん)。物語が何であれ、そして常に1つありますが、それは私たちが人生の中でお父さん、つまり私たちがこの地球をナビゲートするのを手伝ってくれる男性について考え、感謝する時期です。 TSA承認のシャンプーから豪華なパスポートウォレットまで、 外に出て世界を探検したい人のために、お気に入りのグッズをまとめました。