メイドの告白 #7：占有客の部屋を優先する

第7章 (第1〜6章はお読みください)

すぐに分かったことは、同僚が私に研修で付き添いをさせたがらなかった主な理由は、私が彼らの綿密に組まれたテレビ視聴スケジュールを乱したからだった、ということです。

イヴと部屋の清掃をしていたときは、昼食を早めに取らなければなりませんでした。なぜなら、正午から午後の裁判番組『ジャッジ・ジョー・ブラウン』を視聴し始め、長い午後の法廷テレビを楽しむためです。当初、イヴは朝のミーティングや買い物から戻ってくるゲストがベッドに未整備のまま戻らないよう、占有客の部屋を優先的に片付けていると勘違いしていました。しかし実際は、占有客の部屋ではテレビやラジオの電源を入れたりチャンネルを変えたりできないため、部屋をリストから外すと午後はテレビ裁判の判決や罰則について議論したり称賛したりできる時間ができるのです。

空室は清掃に時間がかかりますが、バックグラウンドでテレビやラジオを流しても誰にも注意されません。そのため、スタッフは自分の好きな番組を自由に視聴できるプライバシーが保たれます。スタッフそれぞれが一日の優先順位やルーティンを持っていることに気づきました。例えば、あるスタッフは空室を先に片付けるのは『レジス＆ケリー』を見逃したくないからです。占有客の部屋の清掃が朝に入ると、そのスタッフは必ず激しい口論に発展します。

エスメはライフタイム映画が大好きで、オリビアは『ロウ＆オーダー』のシーズンを見逃しません。最年少のファラは音楽ビデオのカウントダウンを欠かさずチェックします。マネージャーでさえスケジュールが決まっており、エスターは部屋を点検するときは必ずHGTVをつけます。「リモコンが正常に動くか確認しなければならないんだ」と彼女は言いました。

これらは私が気付いた無言の暗黙の了解の第一例に過ぎません。名前と顔を覚えるだけでなく、全員のテレビ好みまで把握しなければなりませんでした。誰にどの時間帯に声を掛けられるかを知り、彼女たちのスケジュールに合わせて自分の仕事を調整しなければ、部門を改革しホテルに自分の足跡を残すという楽観はすぐに揺らぎました。

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ロイヤル・ホスピタル・チェルシーで出会った甘く温かな兵士たち

昨年ロンドンを訪れた際、姉と私はチェルシー地区にあるロイヤル・ホスピタルの壮大な門の前に立ちました。施設についてはほとんど知りませんでしたが、好奇心に駆られ中へと足を踏み入れました。中庭に入ると、紺色の制服を着た二人の年配の紳士が笑顔で近づき、「こんにちは！新入りですか？」と声を掛けてきました。彼らは「チェルシー年金受給者（Chelsea Pensioners）」と呼ばれる退役軍人で、第二次大戦中の空襲（ブリッツ）で被害を受けた建物や、レディーズが入居してからの変化などをウィンク交じりに教えてくれました。ロイヤル・ホスピタル・チェルシーは1692年創設以来、退役軍人のための居住施設として運営されています。クリストファー・レンが設計した美しい庭園は一年中一般公開されており、現在は300人以上の年金受給者が暮らしています。その中で女性はわずか三人。最初の女性受給者は2009年に入所しました。ある年金受給者は、女性受給者に対し「W.R.A.C.（ウィメンズ・ロイヤル・アーミー・コープス）とは『温かく、丸く、抱きしめたくなる』の略だ」と冗談めかして言っていました。軽妙なやり取
ブーティエ・ヴィンヤード・イン

概要ブーティエ・ヴィンヤード・インは、カジュアルなエレガンスをコンセプトに設計された宿泊施設です。2つの快適なラウンジ、石造りの暖炉、薄型テレビやDVDプレーヤー、無料の無線インターネットを完備しています。広々としたデッキと屋外シーティングからは、北東ジョージア山脈の壮大な自然景観を一望でき、上質な料理とラグジュアリーな客室でおもてなしします。客室全4室のスイートは、スパのようなプライベートバスルーム、無料のバスアメニティ、クローゼット、ピロートップベッド、シーリングファン、ミニ冷蔵庫、要望に応じたコーヒーメーカー、衛星テレビ、ヘアドライヤー、アイロン・アイロン台、時計、無料Wi‑Fiを備えています。サービスコンシェルジュサービスにより、滞在をさらに充実させます。おやつやピクニックバスケットのご用意、空き状況に応じたマッサージ、フラワーアレンジメントなど、特別なご要望にも柔軟に対応いたします。
ゲストハウス

プレジデンシャル・パスウェイズブエナ・ビスタこのゲストハウスは、歴史的な住宅を最近改装し、短期・長期の宿泊施設として提供しています。快適な客室でくつろぎながら、まるで自宅にいるかのような居心地の良さをご体感ください。客室は個別またはグループでご利用いただけます。入居者のプライバシー保護のため、特別イベントの開催はご遠慮いただいております。