相互の配慮は私たちの本質です
第20回観光安全会議の概要
2018年11月、国内観光業界を代表する700名以上が参加し、観光安全に関する研修を行う第20回観光安全会議が、カナトゥール（全国観光商工会議所）とコスタリカ観光局（ICT）の共催で開催されました。出席者は「相互の配慮は私たちの本質です」キャンペーンの初披露を受け、地元住民と訪問者双方の安全意識を高める取り組みとして紹介されました。
観光大臣マリア・アマリア・レベロは「本キャンペーンは、さまざまな公的機関と連携し、観光客同士、そして訪問者への配慮を呼びかけることで観光安全を強化する取り組みです」と語り、さらに「持続可能な観光地は安全であることが不可欠です」と付け加えました。
公共安全大臣マイケル・ソトは、全国の観光関連部門の代表者を集めたことの意義を強調し、複数省庁と民間企業が協働して全国規模の安全メッセージを発信していると述べました。
公共安全省（MSP）の役割
公共安全省は、公共の安全を監視・保全し、犯罪予防や法に基づく犯罪対策を統括する最高機関です。
観光警察の概要
観光警察は警察総局の下部組織で、国内外から訪れる旅行者の安全確保を任務としています。主な特徴は、対人コミュニケーションに長け、バイリンガルである高度な訓練を受けた警官が多数在籍している点です。これにより、観光客がコスタリカの魅力を安心して楽しめるよう支援します。
全国各地に戦略的に配置された観光警察拠点は、観光客が多く集まる都市部に設置され、観光事業者や受入地域、旅行者に対し迅速なサポートを提供します。
観光警察のミッション
観光警察は、国内外の旅行者に対し、質の高い顧客サービスを基盤とした専門的支援を提供し、コスタリカを安全で落ち着いた観光地にすることを目指します。警察は地域社会や観光産業と連携し、安心できる環境づくりに貢献しています。
ICTは、公共安全省、司法捜査機関（OIJ）、検事総局、米国大使館、全国観光商工会議所（CANATUR）およびグアナカステ観光商工会議所（CATURGA）から構成される観光安全全国委員会（CONSETUR）と共同で、観光安全強化策を推進しています。
私たち一人ひとりが互いに配慮し、リスクを認識し、危険回避のための適切な行動を取ることが重要です。
安全に関するアドバイス
- 必要以上の現金は持ち歩かない。
- 高価なアクセサリーは旅行中は身につけない。
- 目的地の情報は事前に調べ、ルートを把握しておく。迷った際は公共の場所で地図を確認し、道を尋ねる。
- 明るく人通りの多い場所にあるATMを利用し、夜間の引き出しは避ける。
- 盗難に遭った場合は、生命・安全を最優先にし、抵抗せずに要求されたものを渡すと同時に、相手の外見を記録する。
- クレジットカードやデビットカードが奪われたら、直ちに発行元へ連絡し停止手続きを行う。
- バス停で荷物を放置しない。特に貴重品が入っている場合は要注意。
- 周囲の会話や出来事に注意を引かれたときは、荷物から目を離さない。
- バス利用時は貴重品を手荷物に入れ、可能な限り座席上部の荷物棚に入れない。睡眠を取る場合は特に注意。
- 荷物をバスの荷物室に預ける際は、運転手に識別タグを付けてもらい、紛失防止に役立てる。
- バスが休憩に入ったら、必ず荷物を持ち出す。車内に放置しない。
- ホテルにチェックインしたら、周囲の人や荷物に常に注意を払う。
- ホテルや観光案内所が提供するセーフティーボックスを活用する。
- コスタリカの自然と文化を存分に楽しみつつ、安全にも配慮しましょう。
