ivots、パートナーシップと忍耐力
センター郡――愛称はハッピーバレー――は、困難な時にこそ強いコミュニティ精神が光る地域として長年称賛されてきました。2020年の予測不可能な課題、COVID‑19パンデミックはその回復力を改めて示すと同時に、経済的脆弱性も浮き彫りにし、ポスト・パンデミック時代に向けた再建の緊急性を高めました。
ホスピタリティと観光経済の価値
観光とホスピタリティはセンター郡経済の柱です。最新の2018年データによると、ハッピーバレーを訪れた旅行者は交通・宿泊・ショッピング・飲食・レクリエーションに総額8億9100万ドルを費やし、前年から増加、州内の上位四分位に入ります。ホスピタリティ部門は5,120人4,240万ドルに上ります。
ブルー・ホワイトゲーム、ペンシルベニア州立大学の卒業式、セントラルPAアートフェスティバル、秋のフットボールウィークエンドといった象徴的なイベントは、冬季の閑散期に備える資金を企業にもたらしてきました。来訪者がゼロになるという想像は、かつては考えられませんでした。
未知なる海への航海
パンデミックは迅速な適応を迫りました。大規模な目的地マーケティングキャンペーンを計画中だったハッピーバレー・アライアンス・フォー・ビジネス（HVAB）は、すぐに方針転換。来訪者増加の目標から、急速に変化する情報を提供し、信頼できる最新情報を発信することへシフトしました。
地域は「ローカル支援」ムーブメントで団結。専用サイトやSNSグループでテイクアウト、デリバリー、ギフトカード、オンライン注文を促進。HVABは居住者向けにもハッピーバレーの魅力を発信しました。
ローカル観光と安全な旅行の優先
制限が緩和されると、地域内での探索が鍵となりました。HVABのキャンペーンは、住民にハッピーバレーの魅力的な街並みや新店舗、飲食店を再発見させることを促しました。
来訪者促進は慎重に再開。調査では、隔離後に安全な旅行を望む小規模な層が存在することが分かりました。近隣のドライブマーケットは屋外アクティビティとソーシャルディスタンスを前面に出し、来訪者を呼び込みました。安全メッセージは、センター郡の事業者が実施するプロトコルを強調し、安心感を提供しました。
ハッピーバレーを「トーナメントタウン」へ
夏季には、ペンステート以外のスポーツトーナメントが持つ可能性が見え始めました――これはCOVID前のHVABの優先課題でもありました。アメリカ・ジュニア・ゴルフ協会と連携し、他州から移転した2つの1週間規模トーナメントを開催。150人のトップジュニアゴルファーが参加し、250泊分のホテル需要を創出しました。秋季のさらなるイベントは、感染拡大により中止となりました。
8月のホテル稼働率は45.3％に回復し、4月の最低11.5％から大きく改善しました。
ハッピーバレー支援プロジェクト
秋のフットボールファンが不在になる中、HVABとパートナーは「Helping Happy Valley」プロジェクトを立ち上げ、事業者支援に乗り出しました。
ブレインストーミングの結果生まれた「Helping Happy Valley Live」は、12月5日に6時間にわたるFacebookライブを実施。ホテル、レストラン、ミュージアムなどが登場し、ホリデーギフトの提案を行いました。ペンシルベニア州立大学同窓会、アスレチック部、センター郡商工会議所、ダウンタウン・ベレフォンテ、ベレフォンテ・インターバレー地区商工会議所、フィリップスバーグ再活性化公社、モシャンノンバレー経済開発パートナーシップなどが拡散に協力しました。
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Helping Happy Valley Live
この放送は約14,000ビューと220件以上のシェアを獲得し、地域事業者の露出を大幅に高めました。
HelpingHappyValley.com では、Wish Book for Happy Valley と呼ばれるデジタルギフトガイドやギフトカード一覧も提供しています。
回復への展望
最近、HVABはホテルと提携し「Let’s Go There Later」キャンペーンを開始。2020年12月31日までに予約された特別料金は、2021年の利用に適用でき、即時の収益と将来の予約を同時に確保します。
回復は来訪者と学生の戻りにかかっています。HVABはハッピーバレーをペンシルベニア州有数の観光地として常に意識させ続けます。
9月にはエミー賞受賞ホストの Erik the Travel Guy が Beyond Your Backyard に出演し、2021年のPBSエピソード2本でハッピーバレーが紹介されます。
スポーツ主催者との対話も継続中で、回復後は会議、企業イベント、団体旅行の誘致が再開される見込みです。
安全は最優先事項です。事業者の衛生プロトコルと地域基準が旅行者の安心を支えます。HVABは健康と来訪者安全を最優先に取り組みます。
ホスピタリティと経済は依然として課題に直面していますが、センター郡のレジリエンスは揺るぎません。私たちはCOVID後の新時代へ、揺るがぬ決意で歩みを進めます。
